Kontak
Hubungi kami
Tiga alamat, masing-masing untuk urusan yang berbeda. Memilih yang tepat membuat jawabannya datang lebih cepat.
Kanal
Dukungan
Pertanyaan tentang akun, materi, pembayaran, sertifikat, dan masalah teknis. Sertakan nomor pesanan atau ID kredensial bila ada — itu memangkas satu putaran balasan.
support@bisaprompt.comPrivasi
Permintaan akses, perbaikan, penghapusan data, penarikan persetujuan, dan pengaduan privasi. Kami memverifikasi bahwa permintaan berasal dari pemilik akun sebelum memprosesnya.
privacy@bisaprompt.comLegal
Pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan, kekayaan intelektual, kemitraan, dan hal hukum lainnya.
legal@bisaprompt.comSudah punya akun?
Halaman Bantuan di dalam aplikasi menjawab sebagian besar pertanyaan tanpa perlu menunggu balasan email.
Buka BantuanAlamat terdaftar
PT BISA PROMPT ARTIFICIAL INTELLIGENCE
Jl. Boulevard Raya No. 1, RT 012/RW 018, Kelapa Gading Timur, Kec. Kelapa Gading, Kota Administrasi Jakarta Utara, DKI Jakarta 14240
Alamat kantor terdaftar, bukan alamat layanan tatap muka. Kami tidak menerima kunjungan tanpa janji.
Yang bisa Anda harapkan
- Permintaan hak atas data pribadi dijawab paling lambat 3 x 24 jam setelah identitas Anda terverifikasi, sesuai UU No. 27 Tahun 2022.
- Pengajuan pengembalian dana dijawab paling lambat 3 hari kerja.
- Pertanyaan umum kami usahakan dijawab pada hari kerja berikutnya.
- Kami tidak pernah meminta kata sandi, kode verifikasi, atau data kartu Anda melalui email.