Kontak
Hubungi kami
Satu alamat untuk semuanya. Sebutkan urusanmu di baris subjek, dan balasannya datang lebih cepat karena langsung sampai ke orang yang menanganinya.
Alamatnya
support@bisaprompt.comSatu alamat untuk ketiganya. Di dalam, emailmu diteruskan ke orang yang tepat.
Tulis ini di subjek
Dukungan
Akun, materi, pembayaran, sertifikat, dan masalah teknis. Sertakan nomor pesanan atau nomor sertifikatmu kalau ada, supaya kami tidak perlu bertanya balik.
Privasi
Minta salinan datamu, perbaikan, penghapusan, atau menarik persetujuan. Kami memastikan dulu bahwa permintaannya memang datang dari pemilik akun.
Legal
Syarat & Ketentuan, hak kekayaan intelektual, kemitraan, dan urusan hukum lainnya.
Sudah punya akun?
Halaman Bantuan di dalam aplikasi menjawab sebagian besar pertanyaan tanpa perlu menunggu balasan email.
Buka BantuanYang bisa kamu harapkan
- Permintaan soal data pribadimu kami jawab dalam tenggat yang tertulis di Kebijakan Privasi, setelah kami memastikan permintaan itu datang darimu.
- Pengajuan pengembalian dana kami jawab dalam hitungan hari kerja. Tenggat dan syaratnya ada di Kebijakan Pembayaran & Pengembalian Dana.
- Pertanyaan umum kami usahakan dijawab pada hari kerja berikutnya.
- Kami tidak pernah meminta kata sandi, kode verifikasi, atau data kartumu lewat email. Kalau ada yang meminta, itu bukan kami.